Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak naše společnost zpracovává osobní údaje klientů a návštěvníků našeho webu rekonstrukce-na-klic.cz. Respektujeme Vaše soukromí a zavazujeme se chránit všechny poskytnuté informace v souladu s platnou legislativou EU (GDPR) a českými právními předpisy.
Jaké údaje shromažďujeme
• Kontaktní údaje (jméno, telefon, e-mail), které nám poskytnete prostřednictvím formulářů.
• Informace o poptávce stavebních či rekonstrukčních prací.
• Technické údaje o používání webu (IP adresa, cookies, analytika návštěvnosti).
Jak údaje používáme
• K vyřízení Vaší poptávky a vytvoření cenové nabídky.
• Pro komunikaci s Vámi ohledně rekonstrukčních a stavebních prací.
• Ke zlepšení našich služeb a obsahu webu.
Sdílení údajů
Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů, kdy je to nezbytné pro splnění zakázky (např. spolupracující řemeslníci, účetní služby) nebo kdy to vyžaduje zákon.
Doba uchování
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování a v souladu s právními požadavky.
Vaše práva
Máte právo:
• na přístup k Vašim údajům,
• na opravu nebo výmaz,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Marketing a reklama
Vaše kontaktní údaje můžeme využít také pro účely marketingové komunikace a cílené reklamy.
To zahrnuje zejména:
• využití v reklamních systémech (Google Ads, Facebook, Instagram aj.),
• měření návštěvnosti a chování na webu prostřednictvím Google Analytics a dalších analytických nástrojů,
• zasílání informací o našich službách, novinkách a speciálních nabídkách, pokud s tím vyjádříte souhlas.
Vaše údaje jsou využívány výhradně pro účely nabídky obdobných služeb v oblasti stavebnictví a rekonstrukcí. Údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing.
Prezentace realizovaných projektů a marketingová komunikace
Součástí našich služeb je také prezentace realizovaných stavebních a rekonstrukčních projektů.
Fotografie a popisy zakázek můžeme využít na našich webových stránkách, sociálních sítích a v reklamních kampaních, a to výhradně pro účely prezentace našich prací a referencí.
Pokud si zákazník nepřeje, aby jeho projekt byl takto prezentován, je nutné, aby nám tuto skutečnost sdělil v písemné formě. V takovém případě budeme jeho přání respektovat a projekt nebude zveřejněn.
Současně si vyhrazujeme právo zasílat zákazníkům marketingové nabídky, novinky a reklamu týkající se našich služeb. Z odběru marketingových sdělení se lze kdykoliv odhlásit.
Obchodní podmínky – Rekonstrukce a stavební práce
1. Platební podmínky
• Splatnost faktur je standardně 15 dnů, pokud není dohodnuto jinak se zákazníkem.
• Při zpoždění plateb si vyhrazujeme právo účtovat zákonný úrok z prodlení.
2. Zálohy
• U zakázek bez dodávky materiálu činí záloha 20 % z celkové částky.
• U zakázek s dodávkou materiálu činí záloha 30 % z celkové částky.
3. Vícepráce a změny projektu
• Jakékoliv změny oproti původní dohodě musí být potvrzeny písemně.
• Vícepráce jsou účtovány zvlášť podle skutečného rozsahu prací.
4. Odpovědnost a záruky
• Odpovídáme pouze za práci provedenou našimi pracovníky.
• Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobené dodavateli, úřady nebo nepředvídatelnými okolnostmi.
• Za vady způsobené nesprávným užíváním nebo pozdější údržbou neneseme odpovědnost.
5. Odpad a odvoz suti
• Odpad likvidujeme v souladu s platnou legislativou.
• Dodatečné náklady za likvidaci nebezpečného odpadu (např. azbest) hradí zákazník zvlášť.
6. Fotodokumentace a reference
• Fotografie realizovaných projektů můžeme využít pro prezentaci na webu, sociálních sítích a v reklamních kampaních.
• Pokud zákazník nesouhlasí, musí to oznámit písemně – v takovém případě projekt nezveřejníme.
7. Marketingová komunikace
• Kontaktní údaje mohou být využity pro cílenou reklamu (Google, Facebook, Instagram, analytické nástroje) pouze pro nabídku podobných služeb.
• Zákazník má právo kdykoliv odmítnout zasílání marketingových sdělení.
8. Právní doložka
• Veškeré právní vztahy se řídí právem České republiky.
• Spory budou řešeny před příslušným soudem dle sídla společnosti.